Почему Ватсап умер

Один из самых масштабных сбоев произошёл во всемирном интернете 4 октября. Сначала пользователи не смогли войти в социальную сеть Facebook и принадлежащие ей Instagram и WhatsApp. Проблемы с входом и отправкой сообщений начали фиксировать начиная с 18:00 (мск). Чуть позже возникли проблемы в работе YouTube, Twitter, TikTok и других сервисов, свидетельствуют данные портала Downdetector. Что случилось и чем это грозит пользователям?

Версий несколько. Поскольку 4 октября, когда перестали работать сервисы, в компании Facebook (принадлежит Марку Цукербергу), официальную причину не назвали, а только извинились за неудобства, эксперты высказывали свои предположения.

Некоторые решили, что адреса Facebook, Instagram, WhatsApp могли по ошибке удалить из общего каталога интернет-сервисов в ходе крупного обновления.

Но позже эксперты сошлись во мнении, что к проблемам могли привести неполадки в работе DNS-серверов, из-за которой браузеры и мобильные приложения не могут открыть веб-сайт или загрузить контент с нужного сервера.

«Есть некий сбой в серверах, в том числе в DNS-серверах, отвечающих за преобразование из имени fb.com в IP-адрес, по которому программы соединяются. Это как если бы в адресной книге пропали записи: достучаться можно, только если вы помните, кому по какому номеру звонить», – объяснил гендиректор сети дата-центров Oxygen Павел Кулаков.

5 октября в Facebook наконец сообщили официальную версию происшествия. По их данным, сбой в работе сервисов произошёл из-за «неудачных изменений в конфигурации роутеров, координирующих обмен трафиком между центрами данных».

«Наши инженеры установили, что изменения в конфигурации основных роутеров, отвечающих за координацию сетевого трафика между нашими центрами данных, вызвали неполадки, нарушившие эту коммуникацию», – указывается в сообщении. Согласно заявлению представителей Facebook, эти неполадки имели «каскадный эффект», что привело к сбою в работе сервисов.

Что случилось с Ватсапом почему не работает сейчас сегодня 4 и 5 октября 2021

Сбои у Facebook уже бывали. Например, в 2008 году он был недоступен около суток для 80 миллионов пользователей. Но новое отключение специалисты назвали самым крупным. По данным Downdetector, по всему миру 4 октября на некорректную работу Instagram, Facebook и WhatsApp поступило более 10,6 млн жалоб.

На фоне этих сбоев акции американской компании Facebook упали более чем на 20%. Миллиардер Марк Цукерберг лишился 6,6 миллиарда долларов и опустился на шестое место в списке богатейших людей планеты.

В компании Цукерберга утверждают, что вследствие произошедшего крупного сбоя в работе платформы утечки данных пользователей зафиксировано не было. Но по сообщению интернет-издания Privacy Affairs, данные 1,5 миллиарда пользователей Facebook уже выставили на продажу на чёрном рынке. В даркнете (сегмент всемирной Сети, где осуществляются незаконные операции) оказались имена, адреса электронной почты, телефонные номера, ID юзеров социальной сети, их геолокации.

По словам одного из потенциальных покупателей, ему предложили купить миллион учётных записей за 5 тыс. долларов. Издание отмечает, что это крупнейшая кража данных Facebook за всё время.

Что грозит пользователям, чьи данные слили в Сеть?

Эта информация может быть использована для фишинга, несанкционированных рассылок и кражи аккаунтов.

Впрочем, некоторые эксперты сомневаются, что данные оказались в Сети. «Я сильно сомневаюсь, что речь здесь идёт о получении пользовательских данных. Если это дело рук хакеров, то с высокой долей вероятности можно говорить о демонстрации возможностей, что даже такая сеть «легла» под натиском и что при необходимости это могут повторить. Базы данных, которые после этого могут попасть в Сеть, – это другая сторона медали. Пока трудно сказать, как их могут использовать», – рассказал специалист по безопасности сетей Алексей Клукин.

В то же время, по его мнению, в группе риска могут оказаться пользователи, отправлявшие друг другу данные карт: номера, коды безопасности (CVV) и другую платёжную информацию.

Почему нужно срочно стереть WhatsApp с телефона

Instagram и WhatsApp принадлежат компании Facebook. У соцсети крупный сбой, а данные пользователей уже утекли в Интернет.

Whatsapp не работает

Поздним вечером 4 октября пользователи «Вотсапа» начали жаловаться на сложности с отправкой сообщений и подключением к серверу. Неполадки с работой мессенджера наблюдаются в европейских странах, Азии, Северной и Южной Америке. Пользователи из РФ также информируют о сбое. Не работают и другие сервисы компании — намертво «лежат» Instagram и Facebook.

По одной из версий, адреса «Фейсбука», «Инстаграма» и «Вотсапа» могли быть по ошибке удалены из общего каталога интернет-сервисов в ходе крупного обновления. Однако вскоре на одном из хакерских форумов появилось объявление о продаже дампа базы данных полутора миллиардов пользователей сервисов компании, принадлежащей Марку Цукербергу. В это же самое время американские журналисты сообщили, что сотрудники «Фейсбука» не могут физически попасть в офис, потому что их электронные пропуска перестали работать. Пока что всё похоже на спланированное обрушение крупнейших мировых интернет-сервисов, и если хакеры смогли отключить настолько крупную структуру, то данные пользователей, скорее всего, уже достались злоумышленникам.

Срочно проверьте чаты

Пока не работает Whatsapp, а создатель «Телеграма» Павел Дуров троллит конкурентов через свой официальный канал в мессенджере, простые пользователи пытаются понять, какая информация могла достаться злоумышленникам. Если хакерский характер обрушения будет подтверждён, то речь может идти о крупном массиве данных — голосовых сообщениях, файлах, ссылках на облачные хранилища, фотографиях.

По данным IT-аналитика и специалиста по безопасности сетей Алексея Клукина, взломать такой уровень защиты и спланировать настолько крупное обрушение — это задача не из лёгких.

По словам Клукина, в группе риска могут оказаться пользователи, отправлявшие друг другу данные карт: номера, коды безопасности (CVV) и другую платёжную информацию. Поэтому первым делом после восстановления работоспособности «Вотсапа» стоит вспомнить, кому и когда вы отправляли платёжные данные.

Сбой в работе Whatsapp — удар по бизнесу

В соцсетях Twitter, «ВКонтакте» и на других площадках пользователи уже пишут, что стали пропадать рабочие чаты с важной корпоративной информацией. Эти каналы часто используются как небольшими, так и крупными компаниями для оперативной коммуникации. Самые инициативные и быстрые уже перешли в Telegram — мессенджер Павла Дурова из-за повышенного оттока пользователей «Вотсапа» также испытал серьёзные нагрузки, но не прекратил работу.

Чаты, каналы, отправка сообщений и загрузка фото продолжают работать в штатном режиме. Что будет с корпоративной информацией из чатов в «Вотсапе», сказать трудно. Если она ещё не досталась хакерам, то её конфиденциальность будет под вопросом. Пару лет назад аналогичный сбой в работе мессенджера открыл доступ сторонним пользователям в приватные чаты. Уязвимость быстро закрыли, объяснив проблему внутренним сбоем, но осадочек, как говорится, остался.

Безопасность Whatsapp теперь под угрозой

Новый сбой в работе «Вотсапа», после которого мессенджер и все сервисы Марка Цукерберга «лежат» уже несколько часов, может больно ударить по системе шифрования. Если алгоритмы мессенджера ещё не повреждены злоумышленниками, то первые несколько дней (а возможно, и недель) программисты «Фейсбука» будут разгребать последствия — изучать эксплойты (фрагменты кода) и пытаться понять, кто, как и каким образом пытался «положить» целый сектор самых прибыльных IT-компаний мира. Что до этого простому пользователю? Скорее всего, в ближайшее время шифрование сообщений будет не таким надёжным, как раньше, хотя и за несколько месяцев до этого у мессенджера случались проблемы с безопасностью.

Номер телефона Whatsapp

Если проникновение хакеров в серверы соцсетей Facebook, Whatsapp и Instagram будет подтверждено, то в руки хакеров могут попасть не только фото, геолокация и другие данные, но и номера телефонов. А с таким набором информации можно натворить обрушение покрупнее. Например, устроить массовое снятие денег со счетов через перехват трафика (с помощью геолокации это можно сделать без особенного труда, хоть и не в одиночку). Специалисты по кибербезопасности отмечают, что взломы (а оснований думать иначе пока нет) такого уровня создаются для того, чтобы одновременно завладеть целым массивом данных. Учитывая, как Facebook хранит персональные данные пользователей (спойлер: Facebook знает о пользователях буквально всё), утечка миллиардов телефонных номеров, привязанных к определённому месту, уже произошла.